Cómo la política de privacidad de One Spin Casino mantiene sus datos seguros y garantiza que tenga una experiencia de juego segura

Para limitar el acceso a su cuenta únicamente a dispositivos verificados, active la autenticación de dos factores en su perfil. Para seguir las leyes España y asegurarse de que la información personal se mantenga privada, el registro requiere prueba de edad e identidad. Todas las transacciones, como invertir dinero en € y retirar dinero de las ganancias, utilizan canales cifrados. Nunca compartimos su información de pago con nadie que no esté directamente involucrado en el procesamiento de sus solicitudes. Puede cambiar la forma en que desea comunicarse o eliminar su cuenta en cualquier momento a través del panel, siempre que siga las reglas de acceso a datos en España. Las auditorías periódicas y el seguimiento del firewall ayudan a mantener alejadas a las personas no autorizadas, y el servicio de atención al cliente responde a las solicitudes o inquietudes de datos en un plazo de 48 horas. Los clientes deben mantener su información de contacto actualizada para recibir avisos de cuenta importantes o cambios en los términos de servicio. Al continuar, usted acepta el procesamiento de su información bajo términos que protegen sus derechos como jugador Español.

Cómo los métodos de cifrado avanzados mantienen seguros los datos del usuario

Utilice protocolos de cifrado sólidos para mantener segura toda su información personal y financiera durante las transacciones. La plataforma garantiza que los datos en tránsito sean ilegibles para terceros mediante el uso de TLS 1.3 con claves de 256 bits. Este método también mantiene los depósitos y retiros de Español de los jugadores a salvo de ser interceptados o alterados.

Transmisión segura de datos

El cifrado de extremo a extremo protege toda comunicación, impidiendo que cualquier persona que no esté autorizada acceda a las cuentas de los usuarios. Cada año se renuevan los certificados Secure Sockets Layer (SSL). Admiten el secreto directo, lo que significa que los viejos estándares criptográficos no se pueden utilizar para entrar en los sistemas. Añadir otra capa de protección contra el robo de identidad y el fraude es una buena idea. La autenticación multifactor (MFA) es una forma de hacerlo.

Almacenamiento y protecciones en el interior

AES-256 cifra campos confidenciales, como información de pago y números de identificación, cuando no se utilizan. Los estrictos controles de acceso garantizan que los equipos internos sigan el principio del mínimo privilegio, lo que significa que sólo las personas autorizadas pueden descifrar la información almacenada. Para seguir las reglas locales e internacionales (como el RGPD), es necesario realizar pruebas de penetración y auditorías de cifrado periódicas para mantener la información del cliente segura en todo momento. Los clientes siempre deben buscar el ícono del candado en su navegador y asegurarse de que sus dispositivos tengan el software de seguridad más reciente antes de iniciar sesión o solicitar pagos en €.

Cómo controlar y administrar la configuración de su información personal

1. Inicie sesión en el panel de su cuenta con sus credenciales seguras.
2. Encuentre la sección "Configuración de cuenta" o "Configuración de datos" donde puede cambiar la configuración.
3. De inmediato, cambie su información de contacto, preferencias de comunicación y contraseña para adaptarlas a sus necesidades de seguridad.
4. Active la autenticación de dos factores para que su cuenta sea aún más segura.

Cómo cambiar los permisos de tu perfil

1. Verifique su configuración para compartir y elija si desea recibir o no mensajes, incluidos los promocionales.
2. Para limitar la visibilidad, desactiva las funciones de tu perfil que no necesites y, si es posible, haz que tu nombre para mostrar sea anónimo.
3. Guarde su configuración después de cada cambio para asegurarse de tener control directo sobre su información.

Solicitar datos o cambios Utilice el correo electrónico de soporte o el formulario de contacto para solicitar transcripciones de datos, cambios en los datos o eliminación de sistemas archivados. Para detener los cambios que no están autorizados, asegúrese de ser quien dice ser durante este proceso. Todos los cambios siguen las reglas Español y le ayudan a mantener el control de sus datos cuando realiza transacciones €.

Los diferentes tipos de datos que se recopilan y por qué

Cuando se registre, asegúrese de proporcionar solo la información de contacto correcta, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física. Esto garantizará que pueda obtener un servicio confiable, recibir notificaciones y recuperar su cuenta. Proporcionar información falsa podría limitar las características de la plataforma o el acceso a las transacciones €.

Solo recopilamos información de procesamiento de pagos, como su método preferido, números de tarjeta o credenciales de billetera electrónica, para que le resulte más fácil realizar depósitos y retiros rápidamente y mantener su cuenta actualizada. Cada registro de transacciones es un registro que se puede utilizar para resolver cualquier desacuerdo y satisfacer las necesidades de España.

Para obtener información sobre actividades no autorizadas, hacer cumplir la seguridad y hacer recomendaciones específicas para cada usuario, se recopilan periódicamente atributos del dispositivo como identificadores de hardware, sistemas operativos, versiones del navegador y direcciones IP. Estos detalles también ayudan a que los servicios funcionen mejor en diferentes dispositivos.

Los datos de comportamiento, como las marcas de tiempo de las interacciones y la participación en el contenido, ayudan a realizar cambios en el sistema y mejorar los productos para que los titulares de cuentas registradas siempre tengan acceso a ofertas oportunas y relevantes.

Solo solicitamos documentos de verificación obligatorios, como identificación emitida por el gobierno o prueba de residencia, para asegurarnos de que el usuario es quien dice ser y para detener el abuso, como lo exige la ley en España.

Transparencia en el intercambio de datos y la integración de servicios de terceros

Vincula únicamente a redes sociales o servicios de pago en los que confíes. Algunas funciones pueden permitirle vincular sus cuentas con otras plataformas o proveedores de pago cuando se registra, paga o juega. Debes dar tu permiso claro para que cada integración se realice. Estos socios no obtienen ninguna información a menos que el usuario haga algo, como hacer clic en el botón "conectar" o "pagar".

Los socios de pago a quienes se les permite hacerlo solo obtienen la información que necesitan para procesar transacciones, como detalles de depósito o solicitudes de retiro. Utilizamos pasarelas seguras y certificadas que siguen todas las leyes España para gestionar la autenticación y el procesamiento de pagos.

Al utilizar ciertas funciones, se pueden compartir análisis anónimos con proveedores de servicios externos conocidos. No compartimos ninguna información personal a menos que la ley lo requiera o usted la solicite directamente, como para obtener ayuda o recuperar su cuenta. Existen reglas estrictas sobre cómo se pueden compartir los datos y todos los socios deben seguir las mismas reglas sobre privacidad.

Antes de vincular, pregunte siempre a plataformas externas cómo manejan sus propios datos. Esto le ayuda a mantener el control total sobre su dinero y su presencia en línea. Puede solicitar una lista de integraciones o eliminar conexiones en cualquier momento desde la página "Configuración de cuenta". Puede optar por no recibir notificaciones sobre cambios en integraciones de terceros, lo que significa que siempre estará a cargo de su información.

Derechos de usuario: acceso, actualización y eliminación de datos personales

1. Solicite acceso inmediato a la información relacionada con su cuenta enviando una consulta de acceso a datos a través de su panel personal. Puede descargar un resumen completo de la información de perfil almacenada, la actividad reciente, los registros de transacciones y las preferencias de consentimiento en cualquier formato que desee sin restricciones.
2. Puede cambiar su información de contacto de registro, información de pago y configuración de notificaciones en cualquier momento en la sección de configuración de la cuenta. Todos los cambios entran en vigor después de que los confirme a través de su correo electrónico registrado. Esto agrega una capa adicional de seguridad solo para cambios reales.
3. Puede eliminar sus registros de forma permanente realizando una solicitud de eliminación a través de nuestra interfaz de administración de cuentas. Una vez enviada, su eliminación se llevará a cabo dentro del plazo más rápido legalmente permitido, a menos que la ley España exija la retención durante el retiro pendiente de € o la investigación. La información eliminada no se restaurará y perderá el acceso al saldo y al historial de la cuenta.
4. Comuníquese con nuestro equipo dedicado si tiene preguntas o ayuda con respecto al ejercicio de los derechos de gestión de datos. Cada solicitud recibe una respuesta dentro de un período específico, según lo exigen las regulaciones España, lo que garantiza la transparencia y el cumplimiento para todos los clientes.

Medidas de seguridad para transacciones financieras y detalles de pago

1. Verifique siempre que las operaciones de pago se realicen a través de conexiones cifradas.
2. Utilice únicamente pasarelas de pago oficiales para todos los depósitos a € y retiros del saldo de su cuenta.
3. Habilite inmediatamente la autenticación de dos factores en su perfil de usuario para restringir el acceso no autorizado.

Prácticas de seguimiento de transacciones

Todas las transferencias entrantes y salientes se rastrean mediante detección de anomalías en tiempo real para marcar la actividad irregular antes de su finalización.

Para fines de auditoría e investigación de incidentes, los registros de transacciones se mantienen con marcas de tiempo e información de acceso.

Cuando cambia la configuración de pago o se mueven grandes cantidades de dinero, los titulares de cuentas reciben notificaciones automáticas.

Mantener segura la información de tarjetas y pagos

No hay números completos de tarjetas de crédito o débito almacenados en texto sin formato; solo se guardan internamente referencias tokenizadas o cifradas.

Los procesadores de pago que utilizamos están certificados por PCI DSS y cumplen con las reglas establecidas por España.

Si se agota el tiempo de sesión de un usuario, debe iniciar sesión nuevamente antes de poder solicitar retirar € o cambiar su información de pago. Cierre siempre la sesión cuando haya terminado con cualquier tarea financiera. Nunca proporcione la información de su tarjeta a agentes de soporte u otras personas. Si le preocupa la seguridad de su cuenta, llame al servicio de atención al cliente de inmediato para obtener ayuda.

Cómo solucionar problemas de privacidad y obtener ayuda del servicio de atención al cliente

1. Si tiene alguna pregunta sobre seguridad o privacidad de datos, vaya al Centro de ayuda de su perfil y elija la categoría "Consulta de datos". Esto crea un ticket que el equipo de soporte puede seguir, lo que significa que prestarán especial atención a su solicitud.
2. Si necesita responder de inmediato a algo como acceso no autorizado o información personal incorrecta, inicie un chat en vivo o envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a la dirección que figura en la página Contáctenos. Para acelerar el proceso, adjunte capturas de pantalla u otras pruebas.
3. Los agentes de servicio al cliente están capacitados para manejar preguntas sobre registros personales, gestionar el consentimiento y solicitudes que aún no han sido respondidas sobre la eliminación o corrección de información. Toda comunicación sobre información personal se mantiene segura y se maneja de acuerdo con las leyes de protección de datos.
4. Si su problema tiene que ver con transacciones de dinero, como solicitar eliminar información de pago o preguntar sobre su saldo en €, incluya una breve descripción y la transacción afectada.
5. Si un problema no se soluciona en un plazo de siete días hábiles, las personas en España pueden pedirle al Delegado de Protección de Datos que intervenga. Utilice el número de referencia que le proporcionaron después de su primera consulta para obtener actualizaciones periódicas.