Como a política de privacidade do One Spin Casino mantém seus dados seguros e garante que você tenha uma experiência de jogo segura

Para limitar o acesso à sua conta apenas a dispositivos verificados, ative a autenticação de dois fatores no seu perfil. Para seguir as leis Portugal e garantir que as informações pessoais sejam mantidas privadas, o registro requer comprovante de idade e identidade. Todas as transações, como colocar dinheiro em € e retirar dinheiro dos ganhos, usam canais criptografados. Nunca compartilhamos suas informações de pagamento com ninguém que não esteja diretamente envolvido no processamento de suas solicitações. Você pode alterar a forma como deseja se comunicar ou excluir sua conta a qualquer momento através do painel, desde que siga as regras de acesso a dados em Portugal. Auditorias e monitoramento regulares do firewall ajudam a manter pessoas não autorizadas afastadas, e o suporte ao cliente responde a solicitações ou preocupações de dados em até 48 horas. Os clientes devem manter suas informações de contato atualizadas para obter avisos importantes sobre contas ou alterações nos termos de serviço. Ao continuar, você concorda com o processamento de suas informações sob termos que protegem seus direitos como jogador Português.

Como métodos avançados de criptografia mantêm os dados do usuário seguros

Use protocolos de criptografia fortes para manter todas as suas informações pessoais e financeiras seguras durante as transações. A plataforma garante que os dados em trânsito sejam ilegíveis para terceiros usando o TLS 1.3 com chaves de 256 bits. Este método também mantém os depósitos e retiradas de Português dos jogadores a salvo de serem interceptados ou mexidos.

Transmissão Segura de Dados

A criptografia ponta a ponta protege toda a comunicação, impedindo que qualquer pessoa que não esteja autorizada acesse as contas dos usuários. Todos os anos, os certificados Secure Sockets Layer (SSL) são renovados. Eles oferecem suporte ao sigilo de encaminhamento, o que significa que padrões criptográficos antigos não podem ser usados para invadir sistemas. Adicionar outra camada de proteção contra roubo de identidade e fraude é uma boa ideia. A autenticação multifator (MFA) é uma maneira de fazer isso.

Armazenamento e proteções internas

O AES-256 criptografa campos confidenciais, como informações de pagamento e números de identificação, quando eles não estão sendo usados. Controles de acesso rigorosos garantem que as equipes internas sigam o princípio do menor privilégio, o que significa que apenas as pessoas autorizadas podem descriptografar as informações armazenadas. Para seguir regras locais e internacionais (como o GDPR), você precisa fazer testes regulares de penetração e auditorias de criptografia para manter as informações do cliente seguras o tempo todo. Os clientes devem sempre procurar o ícone do cadeado em seu navegador e certificar-se de que seus dispositivos tenham o software de segurança mais recente antes de fazer login ou solicitar pagamentos em €.

Como controlar e gerenciar suas configurações de informações pessoais

1. Faça login no painel da sua conta com suas credenciais seguras.
2. Encontre a seção "Configurações da conta" ou "Configurações de dados", onde você pode alterar as configurações.
3. Altere imediatamente suas informações de contato, preferências de comunicação e senha para atender às suas necessidades de segurança.
4. Ative a autenticação de dois fatores para tornar sua conta ainda mais segura.

Alterando as permissões do seu perfil

1. Verifique suas configurações de compartilhamento e escolha se deseja ou não receber mensagens, inclusive promocionais.
2. Para limitar a visibilidade, desative recursos do seu perfil que você não precisa e, se possível, torne seu nome de exibição anônimo.
3. Salve suas configurações após cada alteração para garantir que você tenha controle direto sobre suas informações.

Solicitando dados ou alterações Use o e-mail de suporte ou o formulário de contato para solicitar transcrições de dados, alterações em dados ou remoção de sistemas arquivados. Para impedir alterações que não são autorizadas, certifique-se de ser quem você diz ser durante esse processo. Todas as alterações seguem as regras Português e ajudam você a manter o controle dos seus dados quando faz transações €.

Os diferentes tipos de dados coletados e por quê

Ao se inscrever, certifique-se de fornecer apenas informações de contato corretas, como endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico. Isso garantirá que você possa obter um serviço confiável, receber notificações e recuperar sua conta. Fornecer informações falsas pode limitar os recursos da plataforma ou o acesso a transações €.

Coletamos apenas informações de processamento de pagamentos, como seu método preferido, números de cartão ou credenciais de carteira eletrônica, para facilitar que você faça depósitos, saques e mantenha sua conta atualizada rapidamente. Cada log de transações é um registro que pode ser usado para resolver quaisquer divergências e atender às necessidades de Portugal.

Para descobrir atividades não autorizadas, reforçar a segurança e fazer recomendações específicas para cada usuário, atributos do dispositivo, como identificadores de hardware, sistemas operacionais, versões do navegador e endereços IP, são coletados regularmente. Esses detalhes também ajudam a fazer com que os serviços funcionem melhor em diferentes dispositivos.

Dados comportamentais, como registros de data e hora de interações e engajamento de conteúdo, ajudam a fazer alterações no sistema e melhorar os produtos para que os titulares de contas registradas sempre tenham acesso a ofertas oportunas e relevantes.

Solicitamos apenas documentos de verificação obrigatórios, como documento de identidade emitido pelo governo ou comprovante de residência, para garantir que o usuário seja quem diz ser e para impedir abusos, conforme exigido por lei em Portugal.

Transparência no compartilhamento de dados e integração de serviços de terceiros

Vincule-se apenas a redes sociais ou serviços de pagamento em que você confia. Alguns recursos podem permitir que você vincule suas contas a outras plataformas ou provedores de pagamento ao se inscrever, pagar ou jogar. Você deve dar sua permissão clara para que cada integração aconteça. Esses parceiros não obtêm nenhuma informação a menos que o usuário faça algo, como clicar no botão "conectar" ou "pagar".

Os parceiros de pagamento autorizados a fazê-lo obtêm apenas as informações necessárias para processar transações, como detalhes de depósito ou solicitações de retirada. Usamos gateways seguros e certificados que seguem todas as leis Portugal para lidar com autenticação e processamento de pagamentos.

Ao usar determinados recursos, análises anônimas podem ser compartilhadas com provedores de serviços externos conhecidos. Não compartilhamos nenhuma informação pessoal, a menos que a lei exija ou você peça diretamente, como para obter ajuda ou para recuperar sua conta. Existem regras rígidas sobre como os dados podem ser compartilhados, e todos os parceiros devem seguir as mesmas regras sobre privacidade.

Antes de vincular, sempre pergunte às plataformas externas como elas lidam com seus próprios dados. Isso ajuda você a manter controle total sobre seu dinheiro e presença online. Você pode solicitar uma lista de integrações ou remover conexões a qualquer momento na página "Configurações da conta". Você pode optar por não receber notificações sobre alterações em integrações de terceiros, o que significa que você está sempre encarregado de suas informações.

Direitos do usuário: acesso, atualização e exclusão de dados pessoais

1. Solicite acesso imediato às informações relacionadas à sua conta enviando uma consulta de acesso a dados por meio do seu painel pessoal. Você pode baixar um resumo completo das informações de perfil armazenadas, atividades recentes, registros de transações e preferências de consentimento em qualquer formato que desejar, sem quaisquer restrições.
2. Você pode alterar suas informações de contato de registro, informações de pagamento e configurações de notificação a qualquer momento na seção de configurações da conta. Todas as alterações entram em vigor depois que você as confirma por meio do seu e-mail registrado. Isso adiciona uma camada extra de segurança apenas para alterações reais.
3. Você pode excluir seus registros permanentemente fazendo uma solicitação de exclusão por meio de nossa interface de gerenciamento de contas. Após o envio, sua remoção ocorrerá dentro do prazo legalmente permitido, a menos que a lei Portugal exija retenção durante a retirada pendente de € ou investigação. As informações excluídas não serão restauradas e você perderá o acesso ao saldo e ao histórico da conta.
4. Entre em contato com nossa equipe dedicada para tirar dúvidas ou obter ajuda sobre como exercer direitos de gerenciamento de dados. Cada solicitação recebe uma resposta dentro de um período específico, conforme exigido pelos regulamentos Portugal, garantindo transparência e conformidade para todos os clientes.

Medidas de segurança para transações financeiras e detalhes de pagamento

1. Verifique sempre se as operações de pagamento ocorrem por meio de conexões criptografadas.
2. Use apenas gateways de pagamento oficiais para todos os depósitos em € e saques do saldo da sua conta.
3. Habilite imediatamente a autenticação de dois fatores no seu perfil de usuário para restringir o acesso não autorizado.

Práticas de monitoramento de transações

Todas as transferências de entrada e saída são rastreadas usando detecção de anomalias em tempo real para sinalizar atividades irregulares antes da conclusão.

Para fins de auditoria e investigação de incidentes, os registros de transações são mantidos com registros de data e hora e informações de acesso.

Quando as configurações de pagamento mudam ou grandes quantias de dinheiro são movidas, os titulares de contas recebem notificações automatizadas.

Mantendo informações de cartão e pagamento seguras

Não há números completos de cartão de crédito ou débito armazenados em texto simples; apenas referências tokenizadas ou criptografadas são mantidas internamente.

Os processadores de pagamento que usamos são certificados PCI DSS e atendem às regras definidas por Portugal.

Se a sessão de um usuário expirar, ele terá que fazer login novamente antes de poder solicitar o saque € ou alterar suas informações de pagamento. Sempre saia quando terminar qualquer tarefa financeira. Nunca forneça as informações do seu cartão a agentes de suporte ou outras pessoas. Se você estiver preocupado com a segurança da sua conta, ligue imediatamente para o atendimento ao cliente para obter ajuda.

Corrigindo problemas de privacidade e obtendo ajuda do Atendimento ao Cliente

1. Se você tiver alguma dúvida sobre segurança ou privacidade de dados, acesse a Central de Ajuda do seu perfil e escolha a categoria "Consulta de dados". Isso cria um ticket que a equipe de suporte pode seguir, o que significa que eles prestarão atenção especial à sua solicitação.
2. Se você precisar responder imediatamente a algo como acesso não autorizado ou informações pessoais erradas, inicie um chat ao vivo ou envie um e-mail para o atendimento ao cliente no endereço na página Fale Conosco. Para acelerar o processo, anexe capturas de tela ou outras provas.
3. Os agentes de atendimento ao cliente são treinados para lidar com perguntas sobre registros pessoais, gerenciamento de consentimento e solicitações que ainda não foram respondidas sobre remoção ou correção de informações. Toda a comunicação sobre informações pessoais é mantida segura e tratada de acordo com as leis de proteção de dados.
4. Se o seu problema tiver a ver com transações financeiras, como solicitar a exclusão de informações de pagamento ou perguntar sobre seu saldo em €, inclua uma breve descrição e a transação afetada.
5. Se um problema não for corrigido dentro de sete dias úteis, as pessoas em Portugal podem solicitar que o Encarregado da Proteção de Dados intervenha. Use o número de referência fornecido após sua primeira consulta para obter atualizações regulares.